GDPR Policy Privacy
1. INTRODUZIONE
Sonora Following (marchio del gruppo Track To Listen), nel proseguio solo SF,
riconosce l'importanza di proteggere la privacy e i diritti degli Utenti che
usano il suo sito e i suoi servizi. Internet è potenzialmente uno strumento
molto potente per la circolazione di dati personali; SF è seriamente impegnata
a rispettare le normative in materia di protezione dei dati personali e
sicurezza al fine di garantire la navigazione sicura, controllata e protetta
degli utenti.
Questa informativa sulla privacy può essere modificata in futuro per garantire
la conformità costante a tutte le norme applicabili regolamenti in caso di
modifica o aggiornamento.
Gli utenti sono invitati a leggere attentamente le regole applicate dalla
società per raccogliere ed elaborare dati personali e continuare a fornire un
servizio soddisfacente.
2. CHI È IL TITOLARE DEI TUOI DATI PERSONALI?
Quando quest'Informativa sulla Privacy menziona "noi", "ci", "nostro", "il
Sito", "la Società", si riferisce a Pixaweb sagl una società Svizzera, con sede
legale in Lugano in Via Cantonale 19, 6900 Lugano
Questa Informativa sulla privacy, che è conforme alle norme sulla protezione
dei dati personali, descrive i metodi applicati dalla società per raccogliere
ed elaborare il dati personali di:
Gli utenti che consultano e utilizzano il sito Web.
Gli utenti che utilizzano il servizio.
La Sonora Following (marchio del gruppo Track To Listen) può
condividere i dati degli utenti con Pixaweb sagl, con sede legale in Lugano in
Via Cantonale 19, 6900 Lugano per scopi pubblicitari e/o di gestione di siti
web e account social.
Conformemente alla normativa applicabile si informa l'utente che i dati
personali sono memorizzati e trattati da SF secondo le modalità e per gli scopi
elencati di seguito, in conformità con i metodi e le finalità consentiti da LPD
e LSA. e in base al Regolamento Generale (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016,
sulla protezione dei dati (GDPR).
3. QUALI CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Non possiamo aiutare gli utenti a prenotare in servizio perfetto senza
informazioni, per questo motivo abbiamo bisogno di alcuni dati di base quando
gli utenti utilizzano i nostri servizi. Ecco le categorie di dati personali che
elaboriamo:
3.1. Dati personali forniti dagli utenti
3.1.1. I dati personali e le preferenze sul prodotto che gli utenti condividono
con noi quando richiedono assistenza o un servizio registrandosi con un
account, iscrivendosi alle newsletter, richiedendo l'assistenza clienti e
quegli utenti che ci forniscono informazioni quando utilizzano altri servizi
sul nostro sito Web o dati inclusi nei commenti degli utenti, recensioni o
messaggi inviati via e-mail, telefono o tramite la chat dal vivo. Questi dati
possono includere il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail, il numero di
telefono, la password crittografata, i dati di fatturazione e informazioni
cliniche e fotografiche per la selezione e l'acquisto di servizio e per gli
scopi aggiuntivi previsti in questa sezione 4 dell'Informativa sulla privacy.
3.1.2. Dati sensibili (ad esempio, informazioni relative alla vostra salute o
rivelazione di orientamenti religiosi o sessuali) che l'Utente potrebbe
fornirci volontariamente nel corso di una prenotazione, via telefono al nostro
team di assistenza clienti, tramite la live chat o qualsiasi mezzo, quando si
effettua una prenotazione o in altro momento. Utilizzeremo i dati sensibili
solo se e per il periodo strettamente necessario per soddisfare la richiesta
dell'Utente.
3.2. Dati personali di terzi forniti dall'Utente
3.2.1. Se l'Utente ha intenzione di inviare i dati personali di terzi, ad
esempio quando si prenota per conto loro o si caricano i documenti fotografici,
dovrebbe fornirci solo i dati di terze parti solo con il loro consenso e dopo
che hanno avuto accesso a questa informativa sulla privacy.
3.3. Altri dati personali forniti dagli utenti
3.3.1. Dati di pagamento. Non memorizziamo alcun dato di pagamento, questo tipo
di informazioni vengono solo inviate a fidate aziende terze. Si prega di
consultare questa Informativa alla sezione 4 per ulteriori dettagli.
3.4. Dati personali raccolti automaticamente
3.4.1. Informazioni sulle visite e sull'utilizzo del nostro sito Web, tramite i
sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del
sito web nel corso del loro normale funzionamento a seguito dell'uso dei
protocolli di comunicazione Internet. Questa categoria di dati include
indirizzi IP o nomi di dominio dei computer degli utenti che si collegano al
sito Web, gli URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'ora
della richiesta, il metodo utilizzato per inviare la richiesta al server, la
dimensione del file ricevuto in risposta, il codice numerico che indica lo
stato della risposta fornita dal server (riuscito, errore, ecc.) tipo e
versione del browser, lingua del browser, sistema operativo,
geo-localizzazione, fonte di riferimento, durata della visita, visualizzazioni
di pagina e percorsi di navigazione del sito Web, nonché informazioni sui
tempi, la frequenza e il modello di utilizzo del sito Web e altri parametri
relativi ai sistemi operativi e agli ambienti informatici degli utenti. Questi
dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche
anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati
potrebbero essere utilizzati per stabilire la responsabilità in caso di
potenziali crimini informatici che danneggiano il sito Web.
3.4.2. Connessione tramite altre piattaforme. Se l'Utente si collega, si
connette o accede al proprio account con un servizio di terze parti (ad
esempio, Facebook, Google, Istagram), il servizio di terze parti può inviarci
informazioni quali la registrazione e le informazioni del profilo (ad es. Nome
utente, ID utente associato ai propri social media account, foto, e-mail) e
qualsiasi altra informazione per cui l'Utente ha dato consenso alla
condivisione con terze parti al social network o altre piattaforme. I dati che
riceviamo dipendono dalle impostazioni dell'Utente sulla privacy dei social
network. Eventualmente, è necessario rivedere e, se necessario, modificare le
impostazioni sulla privacy su siti Web e servizi di terzi prima di collegarli o
collegarli al nostro sito Web.
3.4.3. Nella misura consentita dalla legge applicabile in cui riceviamo informazioni aggiuntive sugli Utenti, come informazioni sul rilevamento di frodi e avvisi da parte di fornitori di servizi e / o partner di terze parti per le nostre attività di prevenzione delle frodi.
3.5. Dati personali raccolti da terze parti
3.5.1. Alcuni dati sono raccolti direttamente o indirettamente da terze parti. Ecco un esempio di terze parti con le quali condividiamo le informazioni: Google Analytics – raccoglie informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito Web. Google Adwords – raccoglie informazioni su come i visitatori utilizzano il nostro sito web.
Oppure servizi come Yandex Metrica che ci permettono di migliorare l'esperienza dell'utente sul sito web.
4. PERCHÉ RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
I dati personali degli utenti saranno trattati a mano o con mezzi elettronici
che sono tali da garantire, in relazione agli scopi per i quali tali dati sono
comunicati e raccolti, sicurezza dei dati e riservatezza, nonché a impedire
l'accesso non autorizzato a tali dati, per il tempo strettamente necessario a
conseguire gli scopi della sua raccolta.
I dati saranno trattati presso la sede legale e operativa di SF e presso la
server farm di SF e presso gli uffici delle parti a cui tali dati potranno
essere comunicati.
In generale, utilizziamo i dati personali degli utenti per fornire agli utenti
i servizi richiesti, elaborare i pagamenti, fornire servizi ai clienti, inviare
comunicazioni di marketing e promozionali, notificare importanti cambiamenti
alla prenotazione o al nostro sito web e per fornire i nostri contenuti e
annunci che riteniamo possano essere di vostro interesse. In particolare:
• per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati allo scopo di
stabilire e gestire, in termini operativi e amministrativi, il rapporto
contrattuale connesso alla fornitura del servizio richiesto;
• per inviare comunicazioni via e-mail, telefono o SMS sul rapporto
contrattuale, comprese le comunicazioni relative al buon andamento dello
stesso;
• per rispettare gli obblighi e le richieste legali o regolamentari;
• per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati per effettuare
analisi statistiche anonime e / o aggregate;
• per inviare tramite e-mail, telefono, posta, SMS o MMS, tranne dove negato
dall'Utente, materiale pubblicitario di SF su prodotti o servizi simili o
correlati ai servizi o prodotti offerti e acquistati sul sito web;
• solo previo consenso esplicito dell'utente, per inviare via e-mail, telefono,
posta, SMS o MMS le migliori offerte di servizi o prodotti forniti da SF o i
suoi partner commerciali;
• per proteggere il nostro sito Web e il nostro sistema e per prevenire e
rilevare frodi, incidenti di sicurezza e altri reati;
• per verificare la conformità con i nostri termini e condizioni e per
l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Qualora l'Utente si rifiuti di fornire i suoi dati personali, potrebbe non
ottenere i servizi richiesti in relazione alle finalità di cui ai punti A) e B)
della Sezione 4; inoltre, a SF potrebbe essere impedito di fornire il servizio
correttamente e di rispettare gli obblighi contrattuali stabiliti nei termini e
condizioni.
Il rifiuto dell'Utente di fornire i propri dati o di dare il proprio consenso
allo scopo di cui alla lettera F) indica che SF non sarà in grado di inviare le
proprie offerte di cui alla lettera F) della sezione 4 all'Utente.
5. SU QUALI BASI GIURIDICHE TRATTIAMO I DATI PERSONALI
DELL'UTENTE?
Elaboreremo i dati personali dell'Utente laddove necessario sulle seguenti basi
legali:
5.1. per adempiere a un contratto, o adottare misure collegate a un contratto,
anche al fine di fornire la nostra offerta, elaborare il pagamento e rispondere
a richieste e prenotazioni effettuate dall'utente;
5.2. rispettare la legge e stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti
legali;
5.3. per perseguire il nostro interesse legittimo:
5.3.1. migliorare i nostri siti Web, le loro funzionalità e i prodotti;
5.3.2. marketing;
5.3.3. migliorare il nostro servizio e le nostre offerte;
5.3.4. garantire la sicurezza del sito web;
5.4. Laddove venga fornito il consenso dell'Utente.
6. CHI ACCETTA I DATI PERSONALI DELL'UTENTE?
SF si assicurerà che tutti i dati personali forniti non vengano divulgati e
vengano elaborati in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza, e
impedire l'accesso non autorizzato ai dati. Tutti i dati personali e le
informazioni, o parte di essi, fornite dagli Utenti e salvati da SF, possono
essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di
soggetti:
6.1. Dipendenti e / o collaboratori della società che forniscono assistenza e consulenza
in materia di amministrazione, prodotti, affari legali, assistenza per
l'utente, sistemi informatici e responsabili della manutenzione della rete
aziendale e delle apparecchiature hardware / software; e aziende dello stesso
gruppo come noi.
6.2. Le Cliniche e tutte le altre parti a cui è necessaria la comunicazione dei
dati per l'esecuzione del contratto.
6.3. Le parti il cui diritto di accesso ai dati è riconosciuto da disposizioni
di legge o da ordini emessi dalle autorità competenti
6.4. Le parti delegate e / o nominate dai responsabili del trattamento dei dati
per svolgere attività connesse alla fornitura del servizio.
Ad esempio, condividiamo parte dei dati con i seguenti partner di terze parti
per gli scopi descritti nella sezione 4 della presente informativa sulla
privacy e in conformità con la legge sulla protezione dei dati: Google
Analytics per l'utilizzo del sito Web; Google AdWords per l'utilizzo del sito
Web; Amazon AWS per l'archiviazione generale dei dati; Mailchimp per le
newsletter; Stripe e Klarna Sofort per i pagamenti.
7. QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
Conserveremo i tuoi dati personali in relazione ai servizi che ti forniamo. In
aggiunta a quanto sopra, se sei iscritto alla nostra newsletter, terremo il tuo
indirizzo e-mail per questo scopo fino a quando non chiedi di essere
cancellato.
I tuoi dati personali saranno generalmente conservati per un massimo di 5 anni.
Tuttavia, potremmo conservare i vostri dati personali per più di 5 anni se ne
abbiamo bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti,
la legge ci impone di mantenerli per un periodo più lungo o non avete ritirato
il vostro consenso.
8. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO SPAZIO
ECONOMICO EUROPEO (SEE)
Alcune terze parti a cui possiamo trasferire i tuoi dati personali potrebbero
trovarsi al di fuori del SEE. Nel caso di un trasferimento, cercheremo di
assicurare che siano in atto opportune salvaguardie per proteggere i tuoi dati
che potrebbero includere l'inserimento in un accordo di trasferimento dati con
tali terze parti per garantire un'adeguata protezione delle tue informazioni.
9. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SUI DATI?
Ai sensi del Regolamento Generale (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016, sulla
protezione dei dati (GDPR), i seguenti diritti sono riconosciuti in relazione
al trattamento dei dati personali:
9.1. Diritto di accesso. Gli utenti hanno il diritto di conoscere i dati
personali che abbiamo raccolto sugli utenti e, in tal caso, di ottenere una
copia di tali dati e informazioni sull'elaborazione.
9.2. Diritto di rettifica. Gli utenti hanno il diritto di aggiornare,
correggere errori, modificare dati che potrebbero essere inaccurati o
incompleti.
9.3. Diritto alla cancellazione. Gli
utenti hanno il diritto di cancellare o limitare l'elaborazione dei dati o
parte dei dati che abbiamo raccolto sugli utenti nel caso in cui il trattamento
sia illegale o che lo scopo per l'elaborazione o collezionarlo è scomparso.
9.4. Diritto di opporsi. Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento
dei dati dell'utente nel caso in cui lo scopo del trattamento sia diretto o che
il trattamento debba essere interrotto per motivi relativi alla situazione
personale degli Utenti, a meno che non siamo in grado di dimostrare validi
motivi legittimi per continuare a processarli o che il trattamento è necessario
per l'esercizio o la difesa delle rivendicazioni legali.
9.5. Diritto alla portabilità dei dati. Gli utenti hanno il diritto di ricevere
una copia dei dati personali forniti dagli utenti in un formato strutturato e
comunemente utilizzato.
9.6. Diritto di recesso. Gli utenti hanno il diritto di ritirare qualsiasi
consenso che tu abbia fornito in relazione al nostro trattamento dei dati
personali degli utenti, sebbene potremmo avere altri motivi legali per
l'elaborazione dei dati degli utenti per altri scopi.
Per esercitare i tuoi diritti, invia un'email a sonoraads1@gmail.com oppure inviare la richiesta via posta postale
al seguente indirizzo: Sonora Following (marchio del gruppo Track To Listen) presso
Pixaweb sagl con sede legale in Lugano in Via Cantonale 19, 6900 Lugano
Nella tua richiesta, devi indicare chiaramente:
la tua identità personale, indicando il tuo nome completo e l'indirizzo email
che hai utilizzato per acquistare o creare un account il diritto o i diritti
che stai esercitando.
L'esercizio di questi diritti è gratuito, a meno che tu non faccia richieste
ingiustificate o eccessive. In questo caso, avremo il diritto di addebitare una
tariffa ragionevole in base ai costi amministrativi.
10. I NOSTRI DETTAGLI
Questo sito Web è di proprietà e gestito da Sonora Following (marchio del
gruppo Track To Listen)
Puoi contattarci:
10.1. per posta, a Sonora Following (marchio del gruppo Track To Listen) con
sede legale in Lugano in Via Cantonale 19, 6900 Lugano
10.2. tramite email sonoraads1@gmail.com
Termini & Condizioni
1. Le Parti
Sonora Following (marchio del gruppo Track To Listen), Afferente alla società
Svizzera titolare del marchio Pixaweb sagl, via Cantonale 19, 6900 Lugano
L'Utente è un individuo maggiorenne che accetta questo contratto nella sua
interezza. Tutti gli individui con un'età inferiore ai diciotto anni non
verranno considerati come utenti. L'utente dichiara, sotto la sua
responsabilità, di essere maggiorenne (più di diciotto anni) e che tutte le
informazioni personali fornite sono vere o, se errate, in buona fede. L'utente
dichiara e garantisce che è legalmente autorizzato a firmare la Inquiry Form in
nome suo e degli altri utenti da lui legalmente rappresentati ed è a conoscenza
che l'accettazione dei Termini e Condizioni implica l'essere sottoposto alle
condizioni stabilite nei Termini e Condizioni e nella Inquiry Form.
2. Scopo del Servizio
Attraverso il suo sito internet e le altre campagne pubblicitarie, effettuate
con qualsiasi mezzo, SF fornisce una piattaforma online alla quale propone
servizi di follower, visualizzazioni e promozioni a profili social, presso la PROVIDER
che verrà individuata.
Effettuando una prenotazione attraverso il sito di SF, l'Utente si lega
contrattualmente con la PROVIDER con cui prenota. SF agisce esclusivamente come
intermediario tra l'utente e la PROVIDER, trasmettendo i dettagli della
prenotazione alla PROVIDER e inviando all'utente un email di conferma per conto
della stessa. Quando SF fornisce il proprio servizio, le informazioni che
vengono pubblicate da SF sono esclusivamente basate sulle informazioni
trasmesse e fornite dei PROVIDER.
La PROVIDER è, quindi, totalmente responsabile per l'effettuazione del servizio
prenotato tramite SF e di qualsiasi altra informazione che viene visualizzata
sul sito internet. SF è, quindi, responsabile solamente nello stabilire il
contatto tra l'Utente ed il provider e non potrà essere ritenuta responsabile
per la mancata esecuzione o per l'esecuzione parziale dei servizi esplicitati
nel contratto stipulato tra l'utente e la PROVIDER.
La PROVIDER sarà sempre ritenuta responsabile per l'accuratezza e completezza
delle informazioni (inclusi il prezzo e la disponibilità) visualizzabili sul
nostro sito internet. Il nostro sito internet non costituisce e non dovrebbe
essere considerato come garanzia della qualità, del livello di servizio e del
rating dei provider.
L'utente entrerà in una relazione contrattuale diretta con la PROVIDER che gli
fornirà il servizio. Una volta che la prenotazione di questo servizio avverrà
sul nostro sito internet, l'utente riceverà, direttamente dalla PROVIDER un
contatto formale per l'accettazione dell'offerta, che regolerà tutti gli
aspetti legati al servizio fornito, in conformità rispetto a quanto
pubblicizzato nel sito di SF. L'utente riconosce espressamente che effettuando
una prenotazione sul nostro sito internet entrerà in una relazione diretta con
la PROVIDER individuata e che SF agirà solamente come intermediario, con
l'obiettivo di permettere l'esistenza di questa relazione diretta tra utente e PROVIDER.
3. Obblighi
SF ha l'obbligo di trasmettere alla PROVIDER le informazioni ricevute
dall'Utente al fine di valutare e programmare la prenotazione del Servizio,
nella forma indicata nel Inqury Form. Per ulteriori dettagli è possibile
consultare l'informativa sulla privacy.
SF avrà l'obbligo di richiedere all'utente il pagamento del servizio attraverso
la pagina web sonora.pixawebch.com/ questo è l'unico mezzo (sicuro e certificato)
per elargire dei servizi contrattati e prenotati attraverso il sito internet. SF
riceverà dall'utente il pagamento dell'acconto in nome della PROVIDER che
fornirà il servizio, in base alle indicazioni fornite sul sito internet
dall'utente. SF trasferirà i fondi alla PROVIDER in base alle specifiche
condizioni stabilite con la stessa. L'Utente provvederà al versamento del saldo
prezzo concordato direttamente in loco, presso la PROVIDER, prima del servizio
contrattato.
SF darà all'utente conferma dell'accettazione dei servizi oggetto d'acquisto,
immediatamente dopo l'avvenuto pagamento degli stessi, nell'osservazione delle
condizioni stabilite nel nostro sito internet.
L'utente si impegnerà a fornire informazioni accurate e veritiere nella Inquiry
Form e in qualsiasi altra modalità e/o forma gli verrà richiesto; questo al
fine di poter concludere un contratto di fornitura del servizio richiesto
veritiero e di garantire che le informazioni trasmesse siano veritiere.
L'utente, inoltre, si impegnerà a fornire alla PROVIDER eventuali altri
dettagli e informazioni aggiuntive che possano rivelarsi utili per una corretta
fornitura del servizio in questione.
L'utente è responsabile per il pagamento totale del servizio oggetto del
contratto, rispettando le procedure, le scadenze e gli importi stipulate nel
nostro sito internet nonché comunicare dalla PROVIDER selezionata.
L'Utente accetta espressamente di utilizzare il servizio in maniera corretta e
nel rispetto delle regole applicabili. L'Utente accetta ogni responsabilità che
potrebbe derivare da un utilizzo errato del servizio.
4. Prezzo
Il servizio offerto da SF è gratuito, al netto della commissione di
intermediazione a esclusivo carico della PROVIDER. SF processerà il pagamento
dell'acconto effettuato dall'Utente attraverso i propri server e trasferirà
direttamente le somme alla PROVIDER secondo gli accordi con quest'ultima.
Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito internet sono da intendersi inclusi
di IVA ed eventuali altre imposte, a meno che non sia diversamente esplicitato
nel nostro sito o nella email di conferma. La valuta sarà EURO € oppure FRANCO
SVIZZERO CHF
5. Varie
Collegamenti ipertestuali. SF declina qualsiasi responsabilità per i contenuti,
le attività commerciali, prodotti o servizi che possono essere visualizzate
accedendo ai link esterni al sito, direttamente o indirettamente. SF non potrà
essere ritenuta responsabile per eventuali azioni derivanti dall'uso di
collegamenti ipertestuali sul sito o per le conseguenze di accedere a questi
link.
Esclusione di responsabilità. SF è responsabile esclusivamente per i danni
diretti in realtà subiti, pagati o sostenuti dall'utente a causa di un difetto
imputabile ai nostri obblighi nei confronti dei nostri servizi, per un
ammontare complessivo non superiore all'acconto corrisposto, che si tratti di
un evento o una serie di eventi collegati. Comunque, e per quanto consentito
dalla legge, né noi né nessuno dei nostri operatori, responsabili, impiegati,
rappresentanti, filiali, società affiliate, partner affiliati (di
distribuzione), titolari di licenza, agenti o persone coinvolti nella
produzione, nella sponsorizzazione, nella promozione o nella divulgazione del
sito e dei suoi contenuti, sarà ritenuto responsabile per (i) perdite o danni
punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, per nessuna perdita di
produzione, di profitto, di reddito, di contratto, per la lesione o il danno al
buon nome e alla reputazione, per la perdita del diritto, (ii) per
l'inadeguatezza delle informazioni (descrittive) della struttura ricettiva
(riguardanti le tariffe, la disponibilità e la classificazione), messe a
disposizione sul nostro sito Web dalla PROVIDER, (iii) per i servizi prestati
dalla PROVIDER, (iv) per i danni (diretti, indiretti, consequenziali i
punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati
incontro, in seguito all'incapacità di utilizzo o al ritardo del nostro sito
Web, ma conseguenti o collegati all'uso, o (v) per danni (personali), morte,
danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, speciali,
consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si
è andati incontro, per azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva
amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione,
responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile
(parzialmente o totalmente) alla PROVIDER (ai suoi impiegati, ai direttori, ai
dirigenti, agli agenti, ai rappresentanti o alle compagnie affiliate), comprese
le cancellazioni (parziali), l'overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o
qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.
L'Utente si impegna ad utilizzare il sito web, le sue funzioni e il servizio
per scopi legittimi e secondo le presenti Condizioni Generali. In particolare,
l'Utente si impegna a non inviare o diffondere, attraverso il sito web e le sue
funzioni, illecito, diffamatorio, volgare, osceno, offensivo o inquietante
contenuto, né di utilizzare il sito e le sue funzioni per eseguire tutti gli
atti che possano danneggiare l'immagine e la reputazione di SF. Inoltre,
l'Utente si impegna a non a fini di invio di materiale pubblicitario
indesiderato e/o comunicazioni indesiderate che potrebbero interferire con la
funzionalità e/o l'utilizzo del sito web da parte di terzi.
Nella misura consentita dalla legge, i termini e le condizioni e la fornitura
dei nostri servizi sono regolate e interpretate in conformità con il diritto
svizzero e qualsiasi controversia derivante da questi termini e condizioni
generali e i nostri servizi dovrà essere esclusivamente presentata alle
competenti autorità giudiziarie in Lugano, Svizzera.
